Keseronokan permainan online adalah sesuatu yang kami jaga bersama. 9naga menyediakan alat kawalan diri, had pertaruhan dan sokongan penuh supaya pengalaman anda kekal menyeronokkan — bukan membebankan.
Semua alat ini boleh anda aktifkan sendiri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Tetapkan had amaun deposit untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, deposit tidak akan dapat diproses sehingga tempoh seterusnya bermula.
Tetapkan had masa sesi permainan anda. Platform akan memberikan peringatan apabila had masa hampir dicapai, dan sesi akan ditamatkan secara automatik jika had dilangkaui.
Perlukan jeda? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Pilihan untuk menutup a kaun bagi tempoh yang lebih panjang — 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan eksklusi kendiri diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
Lihat ringkasan lengkap aktiviti permainan, rekod deposit dan pengeluaran anda dalam panel akaun. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi atau bonus pada bila-bila masa. Menghentikan tawaran promosi tidak akan menjejaskan fungsi akaun anda.
Permainan dalam talian, bila dilakukan dengan betul, adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton filem atau keluar makan bersama kawan. Masalah hanya timbul apabila permainan mula mengambil alih aspek lain dalam kehidupan seseorang, menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental.
Di 9naga, kami percaya bahawa permainan bertanggungjawab bermakna anda sentiasa berada dalam kawalan penuh. Ini bukan sekadar slogan — ia adalah cara kami mereka bentuk platform, dasar dan alat sokongan kami. Setiap ciri yang ada di 9naga, daripada had deposit hinggalah kepada notifikasi masa bermain, dibina dengan satu matlamat: memastikan pengalaman anda kekal positif dan terkawal.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami pegang adalah mudah: bermain untuk hiburan, bukan untuk melarikan diri daripada masalah. Jika anda mendapati diri anda bermain untuk melegakan tekanan, kesedihan atau keresahan, itu adalah tanda bahawa anda perlu berhenti seketika dan mendapatkan sokongan.
Kami juga ingin anda tahu bahawa mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai ahli 9naga yang pernah menggunakan alat kawalan diri kami kembali menikmati permainan dengan lebih sihat dan seimbang selepas mengambil rehat yang diperlukan.
Salah satu langkah paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal sebelum masalah menjadi lebih serius. Semak senarai berikut dengan jujur — jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih perkara, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri 9naga atau bercakap dengan seseorang yang anda percayai.
Mengaktifkan alat kawalan diri di 9naga adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari panel akaun anda. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses platform melalui laman web 9naga.pro atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda berada dalam akaun anda sendiri.
Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu dropdown.
Anda akan melihat senarai alat yang tersedia: Had Deposit, Had Masa, Rehat Kendiri dan Eksklusi Kendiri. Pilih mengikut keperluan anda.
Masukkan had atau tempoh yang anda inginkan. Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta; melonggarkan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam untuk perlindungan tambahan.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan sebarang alat kawalan atau meminta eksklusi kendiri segera, pasukan sokongan 9naga sedia membantu melalui live chat 24/7.
9naga adalah platform permainan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah akses oleh individu bawah umur melalui beberapa lapisan kawalan:
Kepada ibu bapa dan penjaga, kami sangat menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut di rumah bagi mencegah akses kanak-kanak kepada platform permainan dalam talian:
Meminta bantuan adalah langkah pertama yang paling berani dan bijak. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa sumber yang boleh membantu di Malaysia:
Talian bantuan kebangsaan Malaysia untuk isu sosial dan keluarga, beroperasi 24 jam sehari. Hubungi untuk mendapatkan rujukan kepada kaunselor yang berkelayakan.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk masalah ketagihan, termasuk ketagihan perjudian.
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) menyenaraikan kaunselor bertauliah di seluruh negara yang boleh memberikan sokongan peribadi dan sulit untuk isu ketagihan.
Pasukan sokongan 9naga sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, memproses eksklusi kendiri atau merujuk anda kepada sumber bantuan yang sesuai — setiap masa.
9naga turut bekerjasama dengan pakar-pakar dalam bidang kesihatan tingkah laku untuk memastikan dasar dan alat permainan bertanggungjawab kami selari dengan amalan terbaik antarabangsa. Kami sentiasa menambah baik pendekatan kami berdasarkan perkembangan terkini dalam penyelidikan perjudian yang bertanggungjawab.
9naga bukan sekadar platform permainan. Kami adalah komuniti yang mengambil berat tentang kesejahteraan ahli. Daftar hari ini dan nikmati permainan dengan ketenangan fikiran yang penuh.